Política de privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

En Voyqo nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de privacidad describe cómo tratamos la información que nos facilitas o que recogemos cuando utilizas nuestro sitio web y servicios (en adelante, «Voyqo», el «Sitio»), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular de Voyqo. Puedes contactar con nosotros en materia de protección de datos a través del correo electrónico hola@voyqo.com.

Los datos identificativos completos del titular (denominación social, NIF y domicilio) figuran en el Aviso legal.

¿Qué datos tratamos?

• Datos de contacto y formularios: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que nos facilites al escribirnos o rellenar un formulario de contacto, registro o suscripción.
• Datos de registro de cuenta (si creas una): identificación, correo electrónico y preferencias de uso.
• Datos de navegación y uso: información técnica recogida mediante cookies analíticas y de afiliación (previo consentimiento), como páginas visitadas o interacción con enlaces a proveedores de viaje.

No solicitamos categorías especiales de datos. No dirigimos el Sitio a menores de edad ni recogemos sus datos de forma consciente.

Finalidades y base legal

• Atender tus consultas y solicitudes — base legal: consentimiento y/o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Gestionar tu cuenta y prestarte los servicios — base legal: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte comunicaciones informativas o comerciales, si te suscribes — base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Medir y mejorar el Sitio mediante analítica — base legal: consentimiento a través de cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Atribución de reservas de afiliación a través de nuestros enlaces con socios de viaje — base legal: consentimiento a través de cookies (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo en la sostenibilidad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales aplicables — base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Comparación y enlaces de afiliación

Voyqo actúa como comparador y recomendador de servicios de viaje. Al pulsar en nuestros enlaces puedes ser redirigido a plataformas de terceros y redes de afiliación (por ejemplo, Travelpayouts y sus proveedores asociados). Esos terceros son responsables independientes del tratamiento de los datos que recojan en sus propios sitios y aplican sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos leerlas antes de contratar.

Destinatarios y cesiones

No vendemos tus datos. Podemos comunicar datos a:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (hosting, correo, analítica) como encargados del tratamiento, con las garantías del art. 28 RGPD.
• Redes y plataformas de afiliación de viajes, cuando utilizas sus enlaces y has consentido las cookies correspondientes.
• Autoridades y organismos públicos cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros o sean necesarios para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos tratados en base a tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido») cuando proceda.
• Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado, en formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier cuestión relativa a la protección de tus datos, escríbenos a hola@voyqo.com.