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Respuestas a huéspedes 24/7

Plantillas profesionales listas para usar. Sustituye los {campos} por tus datos. Cada mensaje transmite cercanía y cuidado — así consigues reseñas de 5 estrellas.

👋Bienvenida y confirmación

Hola {nombre}, ¡bienvenido/a! Soy tu anfitrión en {alojamiento}. Tu reserva del {fecha_entrada} al {fecha_salida} está confirmada. Cualquier cosa que necesites antes de llegar, escríbeme por aquí. ¡Estoy encantado de tenerte!

🔑Instrucciones de check-in

Hola {nombre}, aquí tienes el check-in. Dirección: {direccion}. El check-in es a partir de las {hora_checkin}. Entrada con caja de llaves, código {codigo}. Te dejo fotos del portal y del acceso. Avísame cuando estés cerca y te guío paso a paso.

📶WiFi y básicos del piso

Todo listo. WiFi: red "{wifi_red}", clave {wifi_clave}. El aire/calefacción está en el mando de la pared. Toallas y sábanas limpias en el armario. Agua, café y algo para el desayuno te lo he dejado en la cocina. ¡Que lo disfrutes!

📍Recomendaciones locales

¿Quieres tips de la zona? Para comer bien y sin turistas: {restaurante}. La mejor playa cerca es {playa} (10-15 min). Para tapas, el barrio de {barrio}. Si te apetece, te paso una lista con mis sitios favoritos. ¡Pregúntame lo que quieras!

Late check-in / early check-in (upsell)

Claro, {nombre}. El check-in estándar es a las {hora_checkin}, pero puedo prepararte la entrada anticipada por un pequeño suplemento de {precio_early}€ (según disponibilidad de la limpieza). ¿Te lo confirmo?

🛠️Incidencia común (agua/aire/ruido)

Siento la molestia, {nombre}. Vamos a resolverlo ya. {instruccion_rapida}. Si con esto no se soluciona en 10 min, mando a alguien de confianza hoy mismo. Tu comodidad es lo primero. Te sigo por aquí hasta que quede resuelto.

🧳Instrucciones de check-out

Hola {nombre}, espero que hayas disfrutado. El check-out es antes de las {hora_checkout}. No hace falta limpiar, solo deja las llaves en {lugar_llaves} y cierra la puerta. Si necesitas guardar maletas o un taxi al aeropuerto, dímelo y lo organizo.

Petición de reseña (post-estancia)

¡Gracias por tu visita, {nombre}! Fue un placer tenerte. Si te sentiste como en casa, una reseña de 5⭐ nos ayuda muchísimo y a otros viajeros a decidirse. Yo ya te he dejado una valoración estupenda. ¡Vuelve cuando quieras!

💡 ¿No quieres responder tú a cada mensaje? En CoHost gestionamos la comunicación con tus huéspedes 24/7, el precio dinámico y la limpieza. Tú solo cobras. Solo cobramos si tú cobras.
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